외국인 관광객은 늘지만…일본 여행업계 일손 부족에 신음
Du khách nước ngoài tăng nhưng… các công ty du lịch Nhật Bản rên rỉ thiếu lao động
코로나19 방역 조처가 완화되고 엔화 가치 하락(엔저)이 지속되면서 일본을 찾는 외국인 관광객이 늘고 있지만, 일본 여행업계는 이들을 맞이할 일손이 부족해 어려움을 겪고 있다고 니혼게이자이신문(닛케이)이 5일 보도했다.
Ngày mùng 5, tờ Nihon Keizai Shimbun đưa tin, khi các biện pháp phòng dịch Covid 19 được gỡ bỏ và đồng Yên liên tục giảm, du khách nước ngoài tìm đến Nhật Bản đang tăng lên nhưng lại không đủ nhân lực để đón khách và các công ty du lịch đang gặp khó khăn.
일본정부관광국 통계에 따르면 지난 9월 일본을 방문한 외국인은 20만여 명으로 작년 동기 대비 10배 이상 늘었다.
Theo thống kê của Tổng cục du lịch Nhật Bản, du khách nước ngoài đến thăm Nhật Bản vào tháng 9 đạt 200.000 người, tăng hơn 10 lần so với cùng kỳ năm ngoái.
코로나19가 확산하기 전인 2019년 9월의 외국인 방문자 227만여 명과 비교하면 매우 적은 수준이지만, 일본 정부가 한국 등 68개 국가·지역에 대한 비자 면제 조치를 지난달 11일 재개해 외국인 여행자는 당분간 증가할 것으로 예상된다.
Nếu so với con số 2,27 triệu du khách nước ngoài trong tháng 9 năm 2019 trước khi dịch Covid lan rộng thì là con số rất nhỏ, nhưng chính phủ Nhật Bản đã triển khai trở lại biện pháp miễn thị thực vào tháng 11 cho 68 quốc gia và khu vực như Hàn Quốc thì trong thời gian tới, số du khách nước ngoài sẽ tăng lên.
또 일본 정부가 국내 관광 진흥을 위해 여행자에게 할인 혜택 등을 주는 ‘전국여행지원’ 정책을 추진하면서 일본 내에서의 여행 수요도 크게 늘었다.
Thêm vào đó, chính phủ Nhật Bản thực hiện chính sách “Hỗ trợ du lịch quốc gia” như ưu đãi giảm giá cho du khách để thúc đẩy du lịch trong nước và nhu cầu du lịch trong nước cũng đã tăng lên đáng kể.
이에 항공업계는 운항 노선과 편수를 확대하고 호텔과 여관은 시설을 재정비하고 있지만, 노동력 부족으로 인해 ‘손님맞이’에 차질을 빚고 있다.
Tiếp ngay đó, các hãng hàng không tăng số chuyến bay, đường bay; các khách sạn và nhà nghỉ chỉnh trang lại cơ sở vật chất, nhưng đang gặp trở ngại trong việc đón du khách do thiếu lực lượng lao động.
일본 총무성이 발표하는 노동력 조사 통계에 따르면 관광 관련 업종에 종사하는 인원은 2019년 8월 456만 명이었으나, 올해 8월은 406만 명이었다.
Theo thống kê điều tra nguồn lao động do Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản công bố, số lao động làm việc liên quan đến ngành nghề du lịch trong tháng 8/2019 là 4,56 triệu người, tháng 8/2022 là 4,06 triệu người.
특히 숙박업 종사자는 2019년 8월 66만 명에서 올해 8월에는 51만 명으로 20％ 이상 감소했다.
Đặc biệt, số lao động khối cơ sở lưu trú trong tháng 8/2019 là 660.000 người, thì tháng 8/2022 đã giảm xuống 20% còn 510.000 người.
일본에서 휴양지로 유명한 오키나와현 나고시의 호텔 관계자는 닛케이에 “객실 300개를 전면 가동하기에는 노동력이 모자라다”며 “80％ 정도도 겨우 운영하고 있다”고 말했다.
Người đại diện của khách sạn ở thành phố Nago, tỉnh Okinawa – nơi nổi tiếng với khu nghỉ dưỡng ở Nhật Bản nói với Nikkei rằng, chúng tôi thiếu lao động để vận hành 100 phòng nghỉ và đang vận hành chỉ khoảng 80% số phòng.
도치기현 닛코시의 호텔 측은 “시급을 30％ 올려준다고 해도 사람을 구하기 힘들다”고 털어놨다.
Phía khách sạn ở thành phố Nikko, tỉnh Tochigi giãi bày “Dù đã nói rằng tăng lương theo giờ lên 30% nhưng vẫn khó tìm được người”.
일손 부족 현상은 항공업계에서도 나타나고 있다.
Tình trạng thiếu lao động cũng đang xảy ra với các hãng hàng không.
일본 항공사인 전일본공수는 도쿄 하네다공항과 나리타공항에서 지상 업무를 담당하는 인원이 부족한 탓에 승무원과 입사 예정자를 동원해 탑승객을 안내하고 수하물을 운반하고 있다.
All Nippon Airways, một hãng hàng không của Nhật Bản, hoạt động tại Sân bay Tokyo Haneda và Sân bay Narita phải huy động tiếp viên và các ứng viên hướng dẫn cho hành khách, vận chuyển hành lý vì thiếu nhân viên phục vụ mặt đất.
렌터카 업계에서는 반도체 부족으로 차량 생산이 늦어지면서 관광객에게 대여할 수 있는 자동차 수가 줄었고, 관광버스 확보도 쉽지 않은 상황이다.
Tình hình của các doanh nghiệp cho thuê xe ô tô thì đã phải giảm số lượng xe cho thuê và khó bảo đảm số lượng xe du lịch vì sản xuất ô tô bị đình trệ do thiếu chất bán dẫn.
이와 관련해 일본 정부는 종합경제대책 예산 중 1천억 엔(약 9천600억원)을 숙박시설 보수와 경관 개선 등에 투자하고, 500억 엔(약 4천800억원)을 체험 활동 등에 지원하는 방안을 검토하고 있다고 교도통신은 전했다.
Hãng tin Kyodo đưa tin, liên quan đến vấn đề này, chính phủ Nhật Bản đang xem xét phương án đầu tư sửa chữa cơ sở lưu trú, cải thiện cảnh quan với số tiền 100 tỷ won (khoảng 960 tỷ won), đồng thời hỗ trợ 50 tỷ yên (khoảng 489 tỷ won) hco hoạt động trải nghiệm du lịch lấy từ ngân sách cho các chính sách kinh tế toàn diện.